Ruilen & Retourneren
Retourbeleid🔄
Bij BloomBelly streven we naar 100% tevredenheid. Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen, we helpen je graag verder!
Retourperiode: 14 dagen bedenktijd
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Dit geldt voor alle bestellingen, ook binnen de Europese Unie, en je hoeft hier geen reden voor op te geven.
Voorwaarden voor retourzending:
Het artikel is ongebruikt, ongedragen en in originele staat;
Alle labels zijn nog bevestigd;
Het artikel zit in de originele verpakking;
Je kunt het aankoopbewijs of ordernummer tonen
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Neem eerst contact met ons op via info@bloombelly.eu voordat je iets terugstuurt. De meeste artikelen worden rechtstreeks vanuit ons magazijn in China verzonden, dus we geven je het juiste retouradres.
Let op: Retourkosten zijn voor eigen rekening. We kunnen helaas geen zendingen accepteren zonder voorafgaand contact.
Artikelen die niet geretourneerd kunnen wordenÂ
Vanwege hygiëne kunnen bepaalde producten (zoals verzorgingsproducten of intieme items) niet worden geretourneerd. Dit staat altijd duidelijk vermeld op de productpagina.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?Â
Oei! Dat hoort niet. Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is er iets kapot, beschadigd of verkeerd geleverd?
Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@bloombelly.eu met:
Je bestelnummer;
Een duidelijke foto 📸 van het artikel en de schade;
Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging. Is alles in orde? Dan storten we het aankoopbedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Binnen 10 tot 14 werkdagen. Exclusief eventuele retour verzendkosten.
Nog niets ontvangen na 15 werkdagen? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we het meteen voor je na.
Heb je vragen? Wij staan voor je klaar!
📩 Mail ons gerust via info@bloombelly.eu